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description: Compara Avaya UCaaS y CallHippo: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Avaya UCaaS y CallHippo - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar Avaya UCaaS con CallHippo

Canonical: https://www.capterra.do/compare/1174/159578/crm-central/vs/callhippo

> Comparación detallada entre Avaya UCaaS y CallHippo. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Avaya UCaaS | CallHippo |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 91 | 675 |
| **Precio de partida** | - | US$1.00 |
| **Prueba gratis** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | - | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | - | En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Avaya UCaaS

Diseñada para agilizar la interacción con el cliente, la plataforma Avaya Aura es un conjunto de productos combinados que facilitan la asistencia al cliente y proporcionan información relevante para mejorar la atención al cliente.

### CallHippo

CallHippo sirve en todo el mundo, proporcionando números locales y gratuitos en más de 50 países a los precios más accesibles.

## Funcionalidades clave

### Avaya UCaaS

- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Creación de informes/análisis
- Enrutamiento automatizado
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de contactos
- Grabación de llamadas
- Herramientas de colaboración
- IVR
- Interfaz de agentes
- Mensaje de voz

### CallHippo

- API
- Alertas y notificaciones
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento automatizado
- Enrutamiento de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de contactos
- Gestión de la calidad
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Herramientas de colaboración
- IVR
- Interfaz de agentes
- Mensaje de voz
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Avaya UCaaS](https://www.capterra.do/software/1174/crm-central)
- [Ver el perfil de CallHippo](https://www.capterra.do/software/159578/callhippo)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/1174/159578/crm-central/vs/callhippo)

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## Datos estructurados

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