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description: Compara Calabrio ONE y UJET: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Calabrio ONE y UJET - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar Calabrio ONE con UJET

Canonical: https://www.capterra.do/compare/110588/164070/calabrio-one-suite/vs/ujet

> Comparación detallada entre Calabrio ONE y UJET. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Calabrio ONE | UJET |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 263 | 140 |
| **Precio de partida** | US$295.00 | US$80.00 |
| **Prueba gratis** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### Calabrio ONE

Calabrio es una empresa de software de participación del cliente que proporciona información analítica para catalizar el crecimiento a través de centros de contacto de atención al cliente.

### UJET

UJET es ideal para empresas medianas y grandes que se centran en transformar la atención al cliente con una arquitectura en la nube altamente confiable y todos los beneficios de la funcionalidad de la era de teléfonos inteligentes.

## Funcionalidades clave

### Calabrio ONE

- API
- Alerts/Escalation
- Archivo y conservación
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Desvío de llamadas
- Encuestas y comentarios
- Gestión de colas de espera
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión del personal
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Mensaje de voz
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### UJET

- API
- Alerts/Escalation
- Archivo y conservación
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Desvío de llamadas
- Encuestas y comentarios
- Gestión de colas de espera
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión del personal
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Mensaje de voz
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Calabrio ONE](https://www.capterra.do/software/110588/calabrio-one-suite)
- [Ver el perfil de UJET](https://www.capterra.do/software/164070/ujet)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/110588/164070/calabrio-one-suite/vs/ujet)

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## Datos estructurados

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