---
description: Compara Calabrio ONE y eTollFree: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa Calabrio ONE y eTollFree - Capterra República Dominicana 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programas para grabar llamadas](/directory/30533/call-recording/software) > [Calabrio ONE \<span\>y\</span\> eTollFree](https://www.capterra.do/compare/110588/160687/calabrio-one-suite/vs/etollfree-predictive-dialer)

# Comparar Calabrio ONE con eTollFree

Canonical: https://www.capterra.do/compare/110588/160687/calabrio-one-suite/vs/etollfree-predictive-dialer

> Comparación detallada entre Calabrio ONE y eTollFree. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Calabrio ONE | eTollFree |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 263 | 29 |
| **Precio de partida** | US$295.00 | US$130.00 |
| **Prueba gratis** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Documentación |

## Ideal para

### Calabrio ONE

Calabrio es una empresa de software de participación del cliente que proporciona información analítica para catalizar el crecimiento a través de centros de contacto de atención al cliente.

### eTollFree

Ofrece soluciones de comunicación empresarial rentables para todos, desde pequeñas empresas con solo unos pocos empleados hasta entidades corporativas a gran escala con millones de minutos de uso o cientos de agentes.

## Funcionalidades clave

### Calabrio ONE

- Alerts/Escalation
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Centro de atención telefónica mixto
- Clasificación
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Detección del idioma
- Gestión de campañas
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la calidad
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Integración de telefonía informática
- Mensaje de voz
- Seguimiento de competencias
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Tiempo y asistencia
- Varios idiomas

### eTollFree

- Alerts/Escalation
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Centro de atención telefónica mixto
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Gestión de campañas
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Integración de telefonía informática
- Mensaje de voz
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Calabrio ONE](https://www.capterra.do/software/110588/calabrio-one-suite)
- [Ver el perfil de eTollFree](https://www.capterra.do/software/160687/etollfree-predictive-dialer)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/110588/160687/calabrio-one-suite/vs/etollfree-predictive-dialer)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Calabrio ONE y eTollFree - Capterra República Dominicana 2026","description":"Compara Calabrio ONE y eTollFree: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.do/compare/110588/160687/calabrio-one-suite/vs/etollfree-predictive-dialer","about":[{"@id":"https://www.capterra.do/software/110588/calabrio-one-suite#software"},{"@id":"https://www.capterra.do/software/160687/etollfree-predictive-dialer#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.do/compare/110588/160687/calabrio-one-suite/vs/etollfree-predictive-dialer#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.do/compare/110588/160687/calabrio-one-suite/vs/etollfree-predictive-dialer#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.do/#website"},"inLanguage":"es-DO","publisher":{"@id":"https://www.capterra.do/#organization"}},{"name":"Calabrio ONE","description":"Calabrio ONE es un paquete de software unificado de optimización de la fuerza laboral (WFO) que incluye grabación de llamadas, gestión de la calidad, gestión de la fuerza laboral y analíticas de voz del cliente (VoC) que transforma el centro de contacto en un centro de participación del cliente y una valiosa fuente de información del cliente. Fácil de usar, rápido de instalar, simple de asistir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7022618d-71c4-4dea-8ca7-a1058083a6bf.png","url":"https://www.capterra.do/software/110588/calabrio-one-suite","@id":"https://www.capterra.do/software/110588/calabrio-one-suite#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.do/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":263},"offers":{"price":"295","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"eTollFree","description":"Marcador predictivo eTollfree con soluciones integradas de teléfono web y centro de atención telefónica. Crea una solución de comunicación personalizada que se ajuste a tus necesidades.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9c1991f3-269a-4559-afb1-50f1c2fbc393.png","url":"https://www.capterra.do/software/160687/etollfree-predictive-dialer","@id":"https://www.capterra.do/software/160687/etollfree-predictive-dialer#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.do/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":29},"offers":{"price":"130","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.do/compare/110588/160687/calabrio-one-suite/vs/etollfree-predictive-dialer#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas para grabar llamadas","position":2,"item":"/directory/30533/call-recording/software","@type":"ListItem"},{"name":"Calabrio ONE y eTollFree","position":3,"item":"https://www.capterra.do/compare/110588/160687/calabrio-one-suite/vs/etollfree-predictive-dialer","@type":"ListItem"}]}]}
</script>