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description: Compara LiveAgent y AVOXI: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa LiveAgent y AVOXI - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar LiveAgent con AVOXI

Canonical: https://www.capterra.do/compare/102188/178939/liveagent/vs/avoxi-genius

> Comparación detallada entre LiveAgent y AVOXI. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | AVOXI |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 1786 | 59 |
| **Precio de partida** | US$15.00 | US$19.99 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### AVOXI

1\. Hostelería y viajes&#10;2. Juegos&#10;3. Bienes de consumo duraderos&#10;4. Ventas a comercios minoristas en línea&#10;5. Servicios financieros&#10;6. Atención de la salud&#10;7. BPO (subcontratación de procesos de negocios, por sus siglas en inglés)

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- For Cloud Phone Systems
- Grabación a demanda
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

### AVOXI

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- For Cloud Phone Systems
- Grabación a demanda
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.do/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de AVOXI](https://www.capterra.do/software/178939/avoxi-genius)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/102188/178939/liveagent/vs/avoxi-genius)

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## Datos estructurados

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