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description: Compara LiveAgent y Loop Email: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa LiveAgent y Loop Email - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar LiveAgent con Loop Email

Canonical: https://www.capterra.do/compare/102188/178765/liveagent/vs/loop-the-email-messenger

> Comparación detallada entre LiveAgent y Loop Email. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Loop Email |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 11 |
| **Precio de partida** | US$15.00 | US$12.50 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### Loop Email

Equipos y empresas que trabajan con el correo electrónico, como servicio o asistencia al cliente, ventas, marketing, gestión, etc.

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Bandejas de entrada compartidas
- Búsqueda/filtro
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Discussions/Forums
- Enrutamiento
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets de soporte
- Respuestas prediseñadas
- Supervisión de correo electrónico
- Uso compartido de archivos

### Loop Email

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Bandejas de entrada compartidas
- Búsqueda/filtro
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Discussions/Forums
- Enrutamiento
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets de soporte
- Respuestas prediseñadas
- Supervisión de correo electrónico
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.do/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de Loop Email](https://www.capterra.do/software/178765/loop-the-email-messenger)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/102188/178765/liveagent/vs/loop-the-email-messenger)

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## Datos estructurados

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