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description: Compara LiveAgent y SupportHero: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa LiveAgent y SupportHero - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar LiveAgent con SupportHero

Canonical: https://www.capterra.do/compare/102188/144138/liveagent/vs/supporthero

> Comparación detallada entre LiveAgent y SupportHero. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | SupportHero |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 31 |
| **Precio de partida** | US$15.00 | US$49.00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Documentación |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### SupportHero

Útil para negocios online que están cansados de responder a las mismas preguntas una y otra vez. Muestra la base de conocimiento donde más la necesitan tus clientes.

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda de texto completo
- Catalog Management
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Edición de texto
- Encuestas y comentarios
- Gestión de clientes
- Gestión de contenidos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Importación y exportación de datos
- Portal de clientes
- Registro único
- Seguimiento de actividades
- Seguridad SSL
- Varios idiomas
- Widgets

### SupportHero

- API
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda de texto completo
- Catalog Management
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Edición de texto
- Encuestas y comentarios
- Gestión de contenidos
- Gestión de la base de conocimiento
- Importación y exportación de datos
- Registro único
- Seguimiento de actividades
- Seguridad SSL
- Varios idiomas
- Widgets

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.do/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de SupportHero](https://www.capterra.do/software/144138/supporthero)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/102188/144138/liveagent/vs/supporthero)

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## Datos estructurados

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