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description: Compara LiveAgent y Whatfix: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa LiveAgent y Whatfix - Capterra República Dominicana 2026
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# Comparar LiveAgent con Whatfix

Canonical: https://www.capterra.do/compare/102188/143008/liveagent/vs/whatfix

> Comparación detallada entre LiveAgent y Whatfix. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Whatfix |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 77 |
| **Precio de partida** | US$15.00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### Whatfix

Empresas y PYMES que enfrentan desafíos en la adopción de productos, capacitación de empleados, incorporación de usuarios, asistencia al cliente y gestión del cambio.

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Ludificación
- Modelos personalizables
- Personalización
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión
- Varios idiomas

### Whatfix

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Ludificación
- Modelos personalizables
- Personalización
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento/Análisis de uso
- Supervisión
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.do/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de Whatfix](https://www.capterra.do/software/143008/whatfix)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.do/compare/102188/143008/liveagent/vs/whatfix)

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## Datos estructurados

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