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title: Zenvia Customer Cloud - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026
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# Alternativas a Zenvia Customer Cloud

Canonical: https://www.capterra.do/alternatives/201739/zenvia-conversion

> Explorar las mejores alternativas a Zenvia Customer Cloud. Compara las características, las valoraciones y las opiniones para encontrar el software que mejor se adapta a tus necesidades.

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## Las mejores alternativas

1. **WhatsApp** — 4.7/5 (16474 reviews) — Solución basada en la nube que ayuda con las comunicaciones con los clientes a través de interacciones comerciales, automatización, mensajería y más.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/180345/whatsapp)
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2. **Slack** — 4.7/5 (24216 reviews) — Slack reúne todas tus comunicaciones en un solo lugar. Es mensajería, archivo y búsqueda en tiempo real para equipos modernos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/135003/slack)
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3. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio es una plataforma de atención al cliente que te permite proporcionar una excelente asistencia al cliente y generar ventas con chatbots y chat en vivo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/144040/tidio-chat)
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Una buena atención al cliente comienza con un mejor software para el centro de ayuda. Gana más clientes al brindar una excelente atención al cliente con LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/102188/liveagent)
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5. **Pipedrive** — 4.5/5 (3062 reviews) — Pipedrive es una herramienta de software de CRM fácil de implementar que te ayuda a concentrarte en las actividades que impulsan el cierre de tratos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/132666/pipedrive)
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6. **LiveChat** — 4.6/5 (1727 reviews) — 24 000 negocios utilizan Premium Live Chat y Help Desk Software. ¡Prueba LiveChat y convierte a los equipos en rockstars de atención al cliente\!
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/62194/livechat)
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7. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — PureCloud hace que la relación con los clientes sea simple. Conecta el teléfono, el correo electrónico y el chat a través de una herramienta para mejorar la participación del cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/21409/genesys-cloud)
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8. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk permite a las empresas brindar asistencia, escalar con autoservicio y diferenciarse con un compromiso proactivo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/164283/zendesk)
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9. **Birdeye** — 4.7/5 (707 reviews) — BirdEye ayuda a las empresas a recopilar comentarios de los clientes y a aprovecharlos para el crecimiento en un panel de control todo en uno y fácil de usar.
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10. **Zoho SalesIQ** — 4.4/5 (98 reviews) — Una herramienta de participación del cliente todo en uno con chat en vivo, seguimiento de visitantes del sitio web y capacidades de análisis.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/168135/zoho-salesiq)
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11. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Solución de gama alta, diseñada para ventas, colaboración, comunicación, redes sociales y gestión de flujos de trabajo.
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12. **Freshchat** — 4.2/5 (173 reviews) — Freshchat es un moderno software de mensajería dirigido a equipos de ventas y participación del cliente para hablar con clientes y clientes potenciales en múltiples canales.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/158117/freshchat)
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13. **inconnect** — 4.0/5 (20 reviews) — Desde hace 20 años ayudamos a las empresas a gestionar la relación con sus clientes por cualquier canal, transformando cada interacción en una oportunidad de negocio.
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14. **Froged** — 4.5/5 (56 reviews) — Mejora el éxito del cliente y la asistencia al cliente y consolida a tus consumidores a lo largo de todo su ciclo de vida en una única plataforma.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/196490/froged)
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15. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk es un software de servicio al cliente fácil de usar que ayuda a más de 60 000 empresas en todo el mundo a crear muy buenas experiencias para los clientes.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/124981/freshdesk)
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- [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.capterra.do/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Software de asistente de ventas con IA](https://www.capterra.do/directory/34135/ai-sales-assistant/software)
- [Asistente virtual](https://www.capterra.do/directory/33535/virtual-assistant/software)
- [Soluciones de comunicación basadas en la nube](https://www.capterra.do/directory/31362/cloud-communication-platform/software)
- [Software de chat en directo](https://www.capterra.do/directory/30797/live-chat/software)

## Enlaces

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