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title: SupportHero - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026
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# Alternativas a SupportHero

Canonical: https://www.capterra.do/alternatives/144138/supporthero

> Explorar las mejores alternativas a SupportHero. Compara las características, las valoraciones y las opiniones para encontrar el software que mejor se adapta a tus necesidades.

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## Las mejores alternativas

1. **Confluence** — 4.5/5 (3663 reviews) — Confluence es un espacio de trabajo con tecnología de IA donde el conocimiento impulsa el impacto y ayuda a cada equipo a enfrentar los desafíos más difíciles.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/136446/confluence)
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2. **Microsoft SharePoint** — 4.4/5 (5412 reviews) — Visualización y uso compartido de aplicaciones y escritorio, herramientas de anotación, mensajería instantánea, diapositivas web y pizarras.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/1167/sharepoint)
   - [Comparar con SupportHero](https://www.capterra.do/compare/1167/144138/sharepoint/vs/supporthero)
3. **Notion** — 4.7/5 (2709 reviews) — Solución de gestión de proyectos local y basada en la nube que permite a empresas de todos los tamaños gestionar notas, tareas, proyectos, bases de datos y más.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/186596/notion)
   - [Comparar con SupportHero](https://www.capterra.do/compare/144138/186596/supporthero/vs/notion)
4. **Guru** — 4.8/5 (639 reviews) — Plataforma de intercambio de conocimiento basada en web que proporciona información verificada de los expertos del equipo en el lugar más necesario.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/145390/guru)
   - [Comparar con SupportHero](https://www.capterra.do/compare/144138/145390/supporthero/vs/guru)
5. **Connecteam** — 4.6/5 (5058 reviews) — Programación de trabajos con actualizaciones de estado por GPS, notas de turnos y más con la aplicación todo en uno de Connecteam, que es potente y fácil de usar.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/153140/connecteam)
   - [Comparar con SupportHero](https://www.capterra.do/compare/144138/153140/supporthero/vs/connecteam)
6. **Document360** — 4.7/5 (290 reviews) — Base de conocimiento impulsada por IA para clientes y equipos. Crea, comparte y gestiona documentación de productos, guías de usuario, SOP (procedimientos operativos estándar, por sus siglas en inglés), wikis y más.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/177031/document360)
   - [Comparar con SupportHero](https://www.capterra.do/compare/144138/177031/supporthero/vs/document360)
7. **Slack** — 4.7/5 (24046 reviews) — Slack reúne todas tus comunicaciones en un solo lugar. Es mensajería, archivo y búsqueda en tiempo real para equipos modernos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/135003/slack)
   - [Comparar con SupportHero](https://www.capterra.do/compare/135003/144138/slack/vs/supporthero)
8. **IT Glue** — 4.6/5 (331 reviews) — IT Glue es una plataforma de documentación galardonada que ayuda a los proveedores de TI a reducir drásticamente el tiempo que pierden buscando información.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/170401/itglue)
   - [Comparar con SupportHero](https://www.capterra.do/compare/144138/170401/supporthero/vs/itglue)
9. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk permite a las empresas brindar asistencia, escalar con autoservicio y diferenciarse con un compromiso proactivo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/164283/zendesk)
   - [Comparar con SupportHero](https://www.capterra.do/compare/144138/164283/supporthero/vs/zendesk)
10. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk es un software de servicio al cliente fácil de usar que ayuda a más de 60 000 empresas en todo el mundo a crear muy buenas experiencias para los clientes.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/124981/freshdesk)
    - [Comparar con SupportHero](https://www.capterra.do/compare/124981/144138/freshdesk/vs/supporthero)
11. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Una buena atención al cliente comienza con un mejor software para el centro de ayuda. Gana más clientes al brindar una excelente atención al cliente con LiveAgent.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/102188/liveagent)
    - [Comparar con SupportHero](https://www.capterra.do/compare/102188/144138/liveagent/vs/supporthero)
12. **livepro** — 4.8/5 (182 reviews) — livepro ha sido diseñada específicamente para gestionar el conocimiento y mejorar la experiencia del cliente. Proporciona RESPUESTAS, no documentos, sin importar qué canal se utilice.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/165150/livepro)
    - [Comparar con SupportHero](https://www.capterra.do/compare/144138/165150/supporthero/vs/livepro)
13. **Freshservice** — 4.5/5 (685 reviews) — Centro de atención ITSM (administración de servicios de TI, por sus siglas en inglés) online con gestión de incidentes, problemas, cambios, versiones y activos. Cuenta con potentes funciones de ticketing y automatización.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/132997/freshservice)
    - [Comparar con SupportHero](https://www.capterra.do/compare/132997/144138/freshservice/vs/supporthero)
14. **Helpjuice** — 4.7/5 (102 reviews) — Software de base de conocimientos diseñado para reducir la asistencia Totalmente modificable, incluye análisis, búsqueda inteligente instantánea, múltiples idiomas.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/130533/helpjuice)
    - [Comparar con SupportHero](https://www.capterra.do/compare/130533/144138/helpjuice/vs/supporthero)
15. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Pon la atención al cliente en el corazón de tu empresa. Haz que los clientes estén más satisfechos, los agentes más capacitados y tu negocio más saludable.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/169505/zoho-desk)
    - [Comparar con SupportHero](https://www.capterra.do/compare/144138/169505/supporthero/vs/zoho-desk)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión del conocimiento](https://www.capterra.do/directory/30094/knowledge-management/software)

## Enlaces

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