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title: Channels - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026
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# Alternativas a Channels

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> Explorar las mejores alternativas a Channels. Compara las características, las valoraciones y las opiniones para encontrar el software que mejor se adapta a tus necesidades.

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## Las mejores alternativas

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Una buena atención al cliente comienza con un mejor software para el centro de ayuda. Gana más clientes al brindar una excelente atención al cliente con LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/102188/liveagent)
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2. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Solución de gama alta, diseñada para ventas, colaboración, comunicación, redes sociales y gestión de flujos de trabajo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/113540/bitrix24)
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3. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk permite a las empresas brindar asistencia, escalar con autoservicio y diferenciarse con un compromiso proactivo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/164283/zendesk)
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4. **InfoFlo** — 4.5/5 (96 reviews) — El CRM completo más asequible del mercado. Costo único de 99 dólares por usuario. Muy fácil de usar con complementos opcionales para un paquete personalizado
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/96628/infoflo)
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5. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Centro de contacto en la nube con IA práctica: entrante, saliente, ACD (distribuidor automático de llamadas, por sus siglas en inglés), IVR, marcador predictivo, chat, grabación de llamadas e integración con CRM.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/132405/five9)
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6. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Software de centro de contacto en la nube que ofrece realidad virtual, enrutamiento basado en habilidades, inteligencia artificial, combinación de llamadas y analíticas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/134775/incontact-call-center-software)
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7. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud hace que la relación con los clientes sea simple. Conecta el teléfono, el correo electrónico y el chat a través de una herramienta para mejorar la participación del cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/21409/genesys-cloud)
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8. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Pon la atención al cliente en el corazón de tu empresa. Haz que los clientes estén más satisfechos, los agentes más capacitados y tu negocio más saludable.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/169505/zoho-desk)
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9. **Agile CRM** — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM es un paquete completo de ventas, marketing y servicios diseñado para permitir a las PYME vender y comercializar como las Fortune 500.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/135148/agile-crm)
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10. **Nextiva Contact Center** — 4.5/5 (112 reviews) — Solución de telefonía empresarial con funciones de grabación, operadora automática, duplicación de línea, reenvío de llamadas y puesta en espera.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/145004/nextiva-call-center)
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11. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Ahorra tiempo y reduce costes con innovaciones que reinventan las relaciones con tus clientes.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/136189/salesforce)
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12. **PhoneBurner** — 4.8/5 (176 reviews) — Marcador de potencia/CRM basado en la nube: marca hasta 80 contactos por hora, deja al instante correos de voz y correos electrónicos, administra contactos y cierra más ventas.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/134672/phoneburner)
    - [Comparar con Channels](https://www.capterra.do/compare/134672/141537/phoneburner/vs/crazy-call)
13. **Efficy CRM** — 4.0/5 (90 reviews) — Efficy es conocido como el CRM más flexible de Europa. Presenta una gestión totalmente personalizable, consiguiendo así crecer tu empresa.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/149894/efficy-crm)
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14. **AVOXI** — 4.8/5 (59 reviews) — Centro de atención telefónica en la nube, eficaz, asequible y fácil de usar: AVOXI Genius. Comprueba lo fácil que puede ser cuando lo pruebas durante 30 días sin riesgos.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/178939/avoxi-genius)
    - [Comparar con Channels](https://www.capterra.do/compare/141537/178939/crazy-call/vs/avoxi-genius)
15. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET es una moderna empresa de software de centro de contacto en la nube con innovación excelente en asistencia al cliente en la web, por teléfono y en aplicaciones y móviles.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/164070/ujet)
    - [Comparar con Channels](https://www.capterra.do/compare/141537/164070/crazy-call/vs/ujet)

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- [Soluciones de telefonía](https://www.capterra.do/directory/30084/telephony/software)
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- [Herramientas para teletrabajar](https://www.capterra.do/directory/31855/remote-work/software)

## Enlaces

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