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title: CallAI - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026
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# Alternativas a CallAI

Canonical: https://www.capterra.do/alternatives/1051183/callai

> Explorar las mejores alternativas a CallAI. Compara las características, las valoraciones y las opiniones para encontrar el software que mejor se adapta a tus necesidades.

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## Las mejores alternativas

1. **Calabrio ONE** — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE es una solución integrada de optimización de la fuerza laboral para una estrategia integral de participación del cliente.
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2. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Software de centro de contacto en la nube que ofrece realidad virtual, enrutamiento basado en habilidades, inteligencia artificial, combinación de llamadas y analíticas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Comparar con CallAI](https://www.capterra.do/compare/134775/1051183/incontact-call-center-software/vs/callai)
3. **CloudTalk** — 4.4/5 (269 reviews) — CloudTalk es un sistema telefónico basado en la nube para equipos de asistencia y ventas. Hace que llamar sea fácil y divertido. Obtén tu prueba gratis hoy mismo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/182004/cloudtalk)
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4. **Five9** — 4.2/5 (484 reviews) — Centro de contacto en la nube con IA práctica: entrante, saliente, ACD (distribuidor automático de llamadas, por sus siglas en inglés), IVR, marcador predictivo, chat, grabación de llamadas e integración con CRM.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/132405/five9)
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5. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Desde hace 20 años ayudamos a las empresas a gestionar la relación con sus clientes por cualquier canal, transformando cada interacción en una oportunidad de negocio.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/164772/omnichannel)
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6. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (264 reviews) — PureCloud hace que la relación con los clientes sea simple. Conecta el teléfono, el correo electrónico y el chat a través de una herramienta para mejorar la participación del cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/21409/genesys-cloud)
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7. **Talkdesk** — 4.5/5 (733 reviews) — Talkdesk es un software de centro de contacto intuitivo basado en la nube con funciones avanzadas, creación de informes completos e integraciones sin problemas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/132852/talkdesk)
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8. **CallMiner Eureka** — 4.6/5 (5 reviews) — Solución de gestión del desempeño de centros de atención telefónica y analíticas omnicanal para centros de contacto grandes y pequeños.
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9. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — Una buena atención al cliente comienza con un mejor software para el centro de ayuda. Gana más clientes al brindar una excelente atención al cliente con LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/102188/liveagent)
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10. **CTM** — 4.7/5 (158 reviews) — CallTrackingMetrics captura la trayectoria completa del cliente en los distintos equipos y realiza un seguimiento de todas las conversaciones en una sola plataforma.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/152004/call-tracking-software)
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11. **Nextiva** — 4.6/5 (919 reviews) — Nextiva Chat permite aumentar los ingresos, brindar un servicio más rápido y aumentar la eficiencia. Interactúa fácilmente con clientes y clientes potenciales.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/175788/nextiva)
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12. **Call Center Studio** — 4.5/5 (47 reviews) — Un CCaaS (centro de contacto como servicio, por sus siglas en inglés) de pago por uso basado en web que ofrece todo lo que necesitas para ofrecer una experiencia de 360 grados a tus clientes.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/176017/alotech)
    - [Comparar con CallAI](https://www.capterra.do/compare/176017/1051183/alotech/vs/callai)
13. **Balto** — 4.3/5 (11 reviews) — Comprende las conversaciones telefónicas y alerta al instante a los representantes con lo mejor que pueden decir en los puntos de mayor impacto en la llamada.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/169149/balto)
    - [Comparar con CallAI](https://www.capterra.do/compare/169149/1051183/balto/vs/callai)

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- [Software de análisis de voz](https://www.capterra.do/directory/32258/speech-analytics/software)

## Enlaces

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