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title: Vonage Contact Center - Opiniones, precios y características - Capterra República Dominicana 2026
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# Alternativas a Vonage Contact Center

Canonical: https://www.capterra.do/alternatives/104649/contactworld

> Explorar las mejores alternativas a Vonage Contact Center. Compara las características, las valoraciones y las opiniones para encontrar el software que mejor se adapta a tus necesidades.

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## Las mejores alternativas

1. **VoIP.ms** — 4.8/5 (697 reviews) — Plataforma completa de comunicación de autoservicio que ofrece una solución telefónica alojada y enlace troncal SIP (protocolo de inicio de sesión, por sus siglas en inglés) con un precio de pago por uso.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/203084/voip-ms)
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2. **Nextiva** — 4.6/5 (914 reviews) — Nextiva Chat permite aumentar los ingresos, brindar un servicio más rápido y aumentar la eficiencia. Interactúa fácilmente con clientes y clientes potenciales.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/175788/nextiva)
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3. **Telnyx Suite** — 4.8/5 (195 reviews) — Telnyx ofrece servicios de voz, mensajería e IP para aplicaciones y compañías de comunicaciones de última generación.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/173804/telnyx)
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4. **Ringover** — 4.7/5 (858 reviews) — Ringover es una solución de comunicación 100% en la nube que integra telefonía, videoconferencia, SMS y mensajería colaborativa.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/169627/ringover)
   - [Comparar con Vonage Contact Center](https://www.capterra.do/compare/104649/169627/contactworld/vs/ringover)
5. **3CX** — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX es un sistema PBX IP de estándares abiertos que incluye videoconferencia, chat en vivo y aplicaciones móviles. Adecuado para empresas de cualquier tamaño y sector.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/158704/3cx)
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6. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Centro de contacto en la nube con IA práctica: entrante, saliente, ACD (distribuidor automático de llamadas, por sus siglas en inglés), IVR, marcador predictivo, chat, grabación de llamadas e integración con CRM.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/132405/five9)
   - [Comparar con Vonage Contact Center](https://www.capterra.do/compare/104649/132405/contactworld/vs/five9)
7. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud hace que la relación con los clientes sea simple. Conecta el teléfono, el correo electrónico y el chat a través de una herramienta para mejorar la participación del cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/21409/genesys-cloud)
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8. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Solución de gama alta, diseñada para ventas, colaboración, comunicación, redes sociales y gestión de flujos de trabajo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/113540/bitrix24)
   - [Comparar con Vonage Contact Center](https://www.capterra.do/compare/104649/113540/contactworld/vs/bitrix24)
9. **RingCX** — 4.2/5 (253 reviews) — RingCentral Contact Centre ofrece capacidades omnicanal que permiten a los clientes decidir cómo quieren interactuar contigo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/154951/ringcentral-contact-center)
   - [Comparar con Vonage Contact Center](https://www.capterra.do/compare/104649/154951/contactworld/vs/ringcentral-contact-center)
10. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Software de centro de contacto en la nube que ofrece realidad virtual, enrutamiento basado en habilidades, inteligencia artificial, combinación de llamadas y analíticas.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/134775/incontact-call-center-software)
    - [Comparar con Vonage Contact Center](https://www.capterra.do/compare/104649/134775/contactworld/vs/incontact-call-center-software)
11. **RingEX** — 4.2/5 (1200 reviews) — Software de grabación de llamadas de negocios. Configuración, actualizaciones y asistencia gratuitas.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/132178/ringcentral-mvp)
    - [Comparar con Vonage Contact Center](https://www.capterra.do/compare/104649/132178/contactworld/vs/ringcentral-mvp)
12. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Una buena atención al cliente comienza con un mejor software para el centro de ayuda. Gana más clientes al brindar una excelente atención al cliente con LiveAgent.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/102188/liveagent)
    - [Comparar con Vonage Contact Center](https://www.capterra.do/compare/102188/104649/liveagent/vs/contactworld)
13. **Twilio** — 4.4/5 (501 reviews) — Twilio proporciona API simples y de pago por uso para que las empresas creen aplicaciones de voz y SMS escalables y fiables para web y dispositivos móviles.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/180158/twilio-communications-platform)
    - [Comparar con Vonage Contact Center](https://www.capterra.do/compare/104649/180158/contactworld/vs/twilio-communications-platform)
14. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk permite a las empresas brindar asistencia, escalar con autoservicio y diferenciarse con un compromiso proactivo.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/164283/zendesk)
    - [Comparar con Vonage Contact Center](https://www.capterra.do/compare/104649/164283/contactworld/vs/zendesk)
15. **Dialpad** — 4.2/5 (562 reviews) — Dialpad Sell es un marcador de ventas efectivo que acelera el tiempo de lanzamiento y hace que los representantes de ventas sean más productivos gracias a su tecnología de inteligencia de voz.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.do/software/190976/dialpad-sell)
    - [Comparar con Vonage Contact Center](https://www.capterra.do/compare/104649/190976/contactworld/vs/dialpad-sell)

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- [Sistemas IVR](https://www.capterra.do/directory/30231/ivr/software)
- [Software de servicio al cliente](https://www.capterra.do/directory/22/customer-service/software)
- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.do/directory/30671/customer-experience/software)

## Enlaces

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